Preguntas Frecuentes

¿Cada cuánto recibo los fondos de las transacciones recibidas?
Depende del plan en el que se encuentran. En el plan básico se liquida 1 vez a la semana los días martes. En el plan Premium 2 veces a la semana los días ma...
Mié., 17 Jun., 2020 a las 9:24 A. M.
¿Hay algún cargo adicional por liquidar los fondos?
No hay ningún cargo adicional por liquidar los fondos, se efectúa de forma automática a su cuenta bancaria.
Mié., 17 Jun., 2020 a las 9:25 A. M.
¿A qué bancos pueden liquidar los fondos?
Se puede liquidar a cualquier banco de Guatemala.
Mié., 17 Jun., 2020 a las 9:25 A. M.
¿Cómo sé qué transacciones me están liquidando?
En la plataforma ingresando a “Ventas” y “Liquidaciones” podrán seleccionar la liquidación en cuestión y ver todo el detalle. Incluido las transacciones que...
Mié., 17 Jun., 2020 a las 9:26 A. M.
¿Recibo los fondos de las transacciones a mi cuenta bancaria el mismo día de la liquidación?
Nosotros trabajamos por medio de transferencias ACH por las mañanas para que las liquidaciones puedan caer en el transcurso del día sin importar el banco. P...
Mié., 17 Jun., 2020 a las 9:27 A. M.
¿Puedo integrar la pasarela de pagos a un sitio web?
Así es! Pueden integrar la pasarela a cualquier plataforma o sitio web de código abierto por medio de nuestro API: https://pagalo.gt/developers/ Pueden ...
Mié., 17 Jun., 2020 a las 9:31 A. M.
¿Pagalo hace la integración a mi sitio web?
Pagalo no hace la integración directa al sitio web para evitar cargos adicionales. Les brindamos el manual API con el que pueden integrarlo sin ningún probl...
Mié., 17 Jun., 2020 a las 9:32 A. M.
¿Quién le factura al cliente?
El comercio debe facturar de forma normal al cliente y es el único responsable de dicha facturación.
Mié., 17 Jun., 2020 a las 9:34 A. M.
¿Pagalo factura la comisión y el costo mensual?
Correcto, Pagalo emite una factura al mes por la comisión de Pagalo y por el costo mensual de acuerdo al plan que elijan. Esta factura se envía los primeros...
Mié., 17 Jun., 2020 a las 9:36 A. M.
¿Qué pasa si ya tengo una afiliación a VisaNet?
Desde el plan PREMIUM se puede trabajar con una afiliación directa a VisaNet, pero este proceso lleva 3 semanas aproximadamente. La tarifa asignada entra a ...
Mié., 17 Jun., 2020 a las 9:37 A. M.