Preguntas Frecuentes

¿Qué protocolos de seguridad manejan?
PCI-DSS, Certificado SSL/TLS, registro con usuario y contraseña, validaciones por mail y por teléfono, base de datos encriptadas en Amazon AWS, identificado...
Dom., 26 Abr., 2020 a las 1:54 P. M.
¿Se pueden guardar datos de tarjetas?
Por motivos de seguridad para el tarjetahabiente, únicamente se pueden observar los últimos cuatro dígitos de la tarjeta utilizada.
Dom., 26 Abr., 2020 a las 1:55 P. M.
¿Tienen integración con Shopify o Wix?
Habrá un API especializado para Shopify y en Wix se puede hacer integraciones solicitando los botones de pago de Págalo. 
Dom., 26 Abr., 2020 a las 1:55 P. M.
¿Qué es el código de seguridad o CVV?
Son los tres (3) dígitos que están en la parte de atrás de tu tarjeta de crédito o débito VISA o MasterCard.
Dom., 26 Abr., 2020 a las 1:55 P. M.
¿Por qué solicitan el código CVV?
El código CVV es solicitado como una medida de seguridad para evitar tarjetas fraudulentas o clonadas.
Dom., 26 Abr., 2020 a las 1:56 P. M.
¿Cómo puedo devolverle los fondos a mi cliente en caso de algún error?
En el área de transacciones dentro de la plataforma, se puede hacer un reintegro de los fondos al Tarjetahabiente. Sin embargo, debe realizarse dentro de la...
Dom., 26 Abr., 2020 a las 1:56 P. M.
¿En qué me ayuda Pagalo?
Pagalo ayuda a los comercios a recibir pagos con tarjeta de crédito y débito Visa y MasterCard de forma rápida y segura impulsando herramientas de cobro dig...
Mar., 16 Jun., 2020 a las 12:37 P. M.
¿Cuáles son los valores agregados de Pagalo?
Nosotros ofrecemos rapidez en el registro, Seguridad cibernética y Soporte especializado a empresas, además de herramientas de cobro digitalizadas pensadas ...
Mar., 16 Jun., 2020 a las 12:39 P. M.
¿Pueden registrar a comercios de otro país que no sea Guatemala?
Actualmente podemos trabajar únicamente con comercios registrados en Guatemala. Pero estamos en proceso de expansión. Estaremos informando públicamente cuan...
Mar., 16 Jun., 2020 a las 12:42 P. M.
¿Cómo se encuentra respaldado Pagalo?
Pagalo se encuentra en una alianza directa con VisaNet por lo que contamos con su respaldo en el territorio de Guatemala.
Mar., 16 Jun., 2020 a las 12:43 P. M.