Preguntas Frecuentes

¿Qué debo hacer si quiero registrar dos marcas de una misma empresa?
Debe generarse un registro por cada marca para que puedan manejar ventas y datos de la empresa distintos para el cliente.
Mié., 17 Jun., 2020 a las 8:10 A. M.
¿PAGALO emite la retención del IVA?
Pagalo no es un agente retenedor de IVA. Por lo que absorbemos la retención de IVA y les facturamos el total de nuestra comisión una vez al mes. Ustedes ten...
Mié., 17 Jun., 2020 a las 8:11 A. M.
¿Existe algún contrato por tiempo de uso?
En los planes “Básico” y “Premium” no existe ningún contrato de tiempo de uso. Pueden darse de baja sin ningún problema desde la plataforma web.
Mié., 17 Jun., 2020 a las 8:13 A. M.
¿Hay algún costo de registro en Pagalo?
No existe ningún costo por registro.
Mié., 17 Jun., 2020 a las 8:14 A. M.
¿Qué planes manejan?
Contamos con tres planes dependiendo de las necesidades de cada comercio: Básico. Premium. Enterprise. En la presentación se encuentran sus precios y ...
Mié., 17 Jun., 2020 a las 8:17 A. M.
¿Cuál es el porcentaje que se cobra por transacción?
El porcentaje por transacción depende del plan en el que se encuentren. Pueden encontrar más información sobre los planes que manejamos en el siguiente link...
Mié., 17 Jun., 2020 a las 8:20 A. M.
¿Hay algún cobro mensual por el uso de la plataforma?
Algunos planes si incluyen un cobro mensual. Pueden encontrar la información completa en el siguiente link: http://bit.ly/2kUBMMk
Mié., 17 Jun., 2020 a las 8:21 A. M.
¿Hay algún costo adicional al porcentaje (%) y a los $0.25 (Q1.95) por transacción?
No, en los cobros al contado únicamente se manejan esos costos por transacción.
Mié., 17 Jun., 2020 a las 8:25 A. M.
¿Cuántas personas de mi empresa podrán tener acceso a la plataforma?
Depende del plan en el que se encuentren será la cantidad de usuarios que tendrán disponibles: Básico: 1 usuario. Premium: 10 usuarios Enterprise: Usuar...
Mié., 17 Jun., 2020 a las 8:40 A. M.
¿Qué acceso tiene cada tipo de usuario en la plataforma?
En la plataforma existen los siguientes tipos de usuario: Administrativo: Tiene acceso total a la plataforma y es el contacto directo con Pagalo. Supe...
Mié., 17 Jun., 2020 a las 8:47 A. M.